Esta página, denominada Política de Privacidade, tem como finalidade estabelecer as regras pertinentes ao uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários do site shopdng.com.br.
1. Informações
Site, SHOPDNG, shopdng.com.br: são nomeações referentes à operação de vendas online da empresa DNG Comércio inscrita no CNPJ sob o n° 19.221.739/0001-51 no endereço eletrônico: www.shopdng.com.br.
Usuário: todos que acessarem o site; Cookies: arquivos enviados pelo Site e salvos no navegador do usuário com a finalidade de identificar o computador do Usuário e obter dados de navegação, tais como, páginas acessadas, links clicados e semelhantes para melhorar a experiência de uso e navegação no Site; IP: Conjunto de números que identifica o computador do Usuário na internet; SessionID: identificação da sessão do Usuário no site.
2. Obtenção de dados: Os dados são obtidos quando o Usuário utiliza o Site ou interage com as ferramentas nele existentes.
3. Armazenamento de dados: Os dados de monitoramento são armazenados em um banco de dados em ambiente seguro e só serão acessados por ferramentas qualificadas e autorizadas pela SHOPDNG. Considerando que na era atual nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a SHOPDNG se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais prejuízos ou danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados. Os dados de monitoramento são 100% anônimos e não permitem a identificação de um usuário específico, salvo com ferramentas específicas e dados de provedores que podem ser acessados apenas por meio de agentes da justiça e segurança pública. Os dados de cadastro são armazenados em banco de dados igualmente seguro e, assim como os dados de monitoramento, a SHOPDNG se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais prejuízos ou danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados. O Usuário é proprietário dos dados e está apto a alterá-los ou excluí-los a qualquer tempo. Sendo assim o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento e processamento das informações e dados no Site.
4. Os dados de cadastro serão usados prioritariamente para acesso à área restrita do Site e para conclusão de compras, cadastro em newsletter e promoções além da identificação de destinatários para envio de compras. Também podem ser utilizados para contato da nossa equipe com o cliente para confirmação de pedidos, informações de entrega ou outras atividades inerentes a compra na internet.
a. E-mails transacionais: Os e-mails transacionais são enviados automaticamente pelo site ao e-mail cadastrado na conta do cliente para informar sobre o fluxo de compra, pagamento e entrega do pedido. Os mesmos não podem ser desabilitados.
b. Newsletter: As newsletters serão enviadas prioritariamente ao e-mail cadastrado pelo cliente na conta de acesso ao site. O cliente pode se retirar da lista de newsletter clicando no link da respectiva opção que está presente em todos os e-mails enviados.
c. E-mails suspeitos, tentativas de phishing etc: A SHOPDNG se responsabiliza apenas por e-mails enviados por meio de suas plataformas oficiais e com registros constantes nas respectivas plataformas. Jamais serão enviados e-mails com links de terceiros ou anexos, salvo comunicação pertinente da nossa equipe de atendimento por meio dos nossos e-mails oficiais. O cliente deve verificar se a comunicação é referente a uma compra, newsletter ou atendimento antes de acessar o conteúdo. A SHOPDNG se exime de qualquer tipo de responsabilidade sobre o conteúdo de e-mails de terceiros ou atribuídos de forma criminosa a nossa marca, nome ou endereço virtual.
5. Cookies: Para melhorar a navegação do usuário e oferecer promoções e produtos adequados ao seu perfil o Site faz o uso de cookies cabendo ao usuário bloquear esta função diretamente no seu computador se assim desejar.
6. Recomendação de itens: Ao utilizar cookies o sistema do Site pode oferecer promoções e produtos adequados ao perfil do cliente. As recomendações são anônimas e baseadas no histórico de navegação do Usuário no site e Usuários semelhantes. A recomendação é variável e, por ser automatizada e anônima, pode exibir produtos não aderentes à navegação e interesses do usuário. A recomendação é uma forma de facilitar a navegabilidade do site não sendo obrigatório ao cliente efetuar nenhum tipo de ação ou compra. Ao limpar o histórico e cookies do navegador, o site apresentará sua página inicial habitual sem recomendações personalizadas.
7. Registro de atividades: As atividades realizadas pelo Usuário, autenticado ou não no Site, poderão ser registradas para fins de melhorias, investigação de fraudes ou alterações indevidas em sistemas e cadastros. Os registros ficarão salvos por meio de logs contendo IP, data e hora, SessionID e nome do Usuário se aplicável.
8. Disposições gerais: os termos constantes na Política de Privacidade poderão ser atualizados a qualquer tempo. Cabe ao Usuário verifica-la sempre que efetuar acesso ao site. Caso haja dúvidas o Usuário deve entrar em contato com o nosso atendimento nos canais constantes no site.
9. Cadastro: para usufruir de todas as funções do site e efetuar compras o Usuário deve ter idade mínima de 18 (dezoito) anos e estar pleno de suas capacidades de decisão. Deverá fornecer nome completo, CPF, endereço completo, data de nascimento e telefone. Essas informações ficarão atreladas ao e-mail e senha digitados e escolhidos pelo cliente. Só é permitido um cadastro por CPF e e-mail.
10. Do foro: A Política de Privacidade aqui presente deve ser interpretada pela legislação brasileira. É eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Ainda tem dúvidas sobre a Política de Privacidade? Fale com nosso atendimento:
E-mail: atendimento@shopdng.com.br | Telefone: (11) 3221-1234
